Hier finden Sie Informationen über den Bestellprozess, die Lieferung, den Transport, den Versand und eventuelle Reklamationen.

Wenn Sie eine Reklamation in Bezug auf unsere Produkte oder unseren Service haben, können Sie uns über das Reklamationsformular kontaktieren. Sie erhalten innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Reklamation eine inhaltliche Reaktion. Wenn Sie mit der Bearbeitung Ihrer Reklamation nicht zufrieden sind, können Sie diese auch der Streitschlichtungskommission Thuiswinkel vorlegen (www.sgc.nl) oder dieser Streitschlichtungskommission über die Europäische ODR-Plattform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).